Has probado desinstalar con su instalador???; o talvez has intentado con un removedor de programas (Revo Uninstaller)
O talves lo que quieras es eliminar el programa por completo (todos sus registros del sistemas) si es asi lo que puedes hacer es primero borrar todo tus temporales (%temp%) luego entrar a regedit en la consola de (windos + r) y te vas local machine ; luego a sofwa y por ultimo buscas con que nombre estaba la carpeta y la eliminas..
SALUDOS
