Respuesta :

*CARTA FORMAL*
Fecha (Lugar, día, mes y año)
ASUNTO: CARGOS NO RECONOCIDOS

C. (Nombre de la persona a quien se dirige)

La que suscribe C. (nombre de la persona que recibió el cargo), con dirección en (calle, numero de casa, colonia, C.P., localidad, estado) y RFC (RFC con homoclave) se dirige a usted como respuesta a la llamada recibida de la C. Juana Maldonado, solicitando el envío de una carta detallada con los cargos no reconocidos que llegaron en mi estado de cuenta y por los cuales también realice la llamada pertinente para levantar el reporte.La irregularidad se presento con la tarjeta de crédito: (16 dígitos de la tarjeta de crédito), con número de cliente: 000000000En donde presento la siguiente situación: en el estado de cuenta del mes de junio se encuentran los siguientes cargos que yo no realice, ni autorice con la tarjeta de crédito: FECHA CONCEPTO RFC REFERENCIA IMPORTE