Su despacho se encuentra en la planta CUARTA ya que para pasar de una planta a la siguiente hay que subir 3 tramos de escaleras. Por tanto,
12 / 3 = 4
Más específico:
De planta donde tiene el auto hasta 1ª planta ---> 3 tramos
De planta 1ª a planta 2ª ---> 3 tramos
De planta 2ª a planta 3ª ---> 3 tramos
De planta 3ª a planta 4ª ---> 3 tramos
Ya cubrió los 12 tramos y se encuentra en la 4ª planta.
Saludos.